Soneam の使い方
よくいただく質問に、短くお答えしています。多くはご登録の前に聞かれることです。お探しの内容が見つからない場合は、サポートまでご連絡ください。
共有とレビュー
- クライアントにアカウントは必要ですか クライアントのアカウント登録は不要です。レビューリンクから試聴、コメント、承認ができます。表示名や承認の控えを受け取るメールアドレスについても説明します。
- レビュー用のリンクはどう作りますか 最初の音源をアップロードすると、レビューリンクが自動で作成されます。プロジェクト名の下からコピーやメール送信ができます。
- リンクにパスワードをかけられますか リンク横のメニューから、いつでもかけられます。メールで受け取った人は入力せずに開けます。
- 送ったリンクを取り消せますか リンク横のメニューから新しいリンクを作ります。新しいリンクができた瞬間に、古い URL は開けなくなります。
- 新しいバージョンを追加するとコメントはどうなりますか 未解決のコメントは同じ時刻のまま新しいバージョンへ移ります。解決済みは元のバージョンに残ります。
- 前のバージョンに戻せますか 戻せます。古いバージョンのメニューから「現在のバージョンにする」を押すと、クライアントが聴くバージョンになり、公開中のダウンロードもそれに替わります。
- クライアントに見える画面に自分のロゴを出せますか 出せます。ロゴとアクセントカラーは Pro 以上でクライアントの画面に表示されます。独自ドメインは非対応です。
- クライアントに見えないメモを残す コメントの公開範囲を「自分用メモ」にすると、クライアント画面には表示されません。
- アクセス履歴で何が分かりますか リンクを開いたブラウザごとの記録と、どの曲のどこが何秒再生されたかを、バージョンごとに確認できます。
- クライアントに見えている画面を確認する 「クライアント画面」でレビューの表示を確認できます。公開コメント、ロゴや色、再生設定が反映され、自分用メモは表示されません。
- ミックスの修正依頼を1か所にまとめるには 次の修正依頼からSoneamのレビューリンクにコメントしてもらいます。クライアントは登録せずに、曲の気になる箇所へコメントできます。
- EPのコメントと修正版を曲ごとに管理するには SoneamでEPを1つのプロジェクトにまとめ、曲ごとに修正版を追加します。コメントにはバージョンと再生位置が記録され、未解決のコメント本文は次のバージョンに引き継がれます。
- スマホで聴くシンガーにミックスの意見をもらうには いつものチャットでSoneamのレビューリンクを送ります。シンガーはアプリを入れずにブラウザで試聴し、コメントやボイスメモを残せます。
- クライアントのコメントを止める 設定でアカウント全体に、またはリンクのメニューから1本ずつ停止できます。試聴と承認はそのままです。
- クライアントが聴いたか知る 各プロジェクトに、5秒以上の再生を記録した閲覧の件数と、最後に記録された時刻を表示します。すべてのプランで確認できます。
- コメントを DAW のマーカーにする Pro では「コメントを書き出す」で、バージョンの未解決のコメントを DAW 用のマーカーファイルに書き出せます。
承認と納品
- 承認では何が記録されますか お名前、メールアドレス、UTC の時刻、IP アドレス、承認されたバージョンが記録され、そのまま印刷していただけます。
- 入金まで納品を止められますか 納品に請求額を設定すると、入金を確認するまでダウンロードを制限できます。試聴やコメントは支払い前にも利用できます。
- 納品を特定の1人にだけ渡せますか 納品はレビューリンクを持つ全員に渡ります。受取人ごとに公開するファイルを分けることはできません。
- 納品ファイルはいつまでダウンロードできますか Freeでは1回の公開につき30日間です。期限が過ぎても再公開できます。Pro以上では公開期限がありません。
- どの国・どの通貨で請求できますか カード決済には Stripe が対応する国のアカウントが必要です。納品の通貨は USD・EUR・GBP・JPY から選べます。
- 2回、または2人が承認したらどうなりますか 承認はリンクとバージョンの組ごとに1件です。2人目が操作しても独立した承認記録は追加されません。
- 間違って承認された場合、取り消せますか 承認したブラウザから本人が取り下げられます。クライアントの依頼を受けてエンジニアが取り下げることもできます。
- DDP や PDF も納品できますか 納品できます。音源以外のファイルも形式を問わず、1ファイル50GBまで添付でき、パスワードや入金までのロックもマスターと同じように適用されます。
- アルバム承認から DDP 納品まで 音源を試聴して承認した後、DDPのZIPを納品に追加します。DDPの内容確認は別途必要です。
- 承認をZapierやMake、n8nに送れますか Studioプランでは、承認・コメント・ファイル受け取り・ダウンロードのたびに、署名付きのJSONをWebhookで送れます。
- カード決済のために Stripe を接続するには Stripeアカウントを接続すると、Pro以上で納品のカード決済を受け付けられます。決済後は自動でダウンロードが許可されます。
- クライアントが承認ではなく修正を求めるとき クライアントは「修正を依頼」から、承認前に必要な変更を伝えられます。依頼内容と経過時間がプロジェクトに表示されます。
- クライアントは承認を取り消せます 承認者本人は同じリンクから取り下げられます。公開済みの納品ファイルは別途確認してください。
- 確認が必要なプロジェクトを探す ダッシュボードのベルから、承認待ちや入金確認待ちなどのプロジェクトを確認できます。各項目から該当する画面を開けます。
- クライアントの承認を、正式な手順にするには ミックスをSoneamのレビューリンクで送り、クライアントに了承するバージョンで「承認」を押してもらいます。誰が、いつ、どのバージョンを承認したかが記録されます。
- クライアントが承認したバージョンを確かめるには Soneamの承認は「最後のもの」ではなく、バージョン番号に結びついて記録されます。承認記録を開くと、各トラックの承認されたバージョンを確認できます。
- 納品するミックスのバージョンを取り違えないためには Soneamのレビューリンクから納品し、公開前に承認されたバージョンと照合します。納品は承認済みのバージョンに固定されず、現在のバージョンに追従します。
- 承認を第三者に確かめてもらう Pro では承認ごとに確認用のページがあり、レーベルや配信代行にそのまま渡せます。ログインは不要です。
ファイルと容量
- どのファイルをアップロードできますか WAV・FLAC・AIFF・MP3・AAC・M4A を1ファイル600MBまで。クライアントは ZIP と DAW セッションを50GBまで送れます。
- セッションや DDP はどこに置きますか プロジェクトのファイル画面に、セッション、DDP、参考資料などを保管できます。形式を問わず、1ファイル50GBまでアップロードできます。
- アップロードが既存の曲に追加されるのはなぜですか 既にあるトラックと同じ名前のファイルは、そのトラックの次のバージョンとして入ります。バージョンのメニューから、独立したトラックに戻せます。
- 削除したものを元に戻せますか 削除したプロジェクト、トラック、バージョンは30日間ゴミ箱から復元できます。容量をすぐに空ける場合は完全削除します。
- 容量はどう計算されますか アップロードした音源や添付ファイルが対象です。Soneamが生成するプレビューや波形データは容量に含みません。
- シングルをまとめてアルバムにする 複数のプロジェクトのトラックとバージョンを、新しいプロジェクトへコピーできます。コメントや承認記録は元のプロジェクトに残ります。
- 曲を別のプロジェクトへ移す 曲の ⋯ メニューで移す先のプロジェクトを選びます。バージョンとコメントも一緒に移り、コピーはしません。
- バージョンに別の名前を付けられますか プレイヤーの上の名前を押すと、そのバージョンの名前を変えられます。ダウンロードされるファイル名は変わらず、次のアップロードはそのファイル名になります。
再生と音質
- Fair Loudness は何をしていますか バージョン間の再生音量をそろえて比較する機能です。音量差の影響を抑えながら、音色やバランスの違いを確認できます。
- 配信ラウドネスプレビューとは何ですか 配信を想定したラウドネスの基準値で試聴できます。実際の再生音はサービスや設定、端末によって異なります。
- コーデックによる変化をクライアントに聴かせられますか ロスレス再生とOgg Vorbis・AAC・Opusの試聴用エンコードを比較できます。コーデックプレビューは初期状態ではオフです。
- Spotifyでどう聞こえるか、リリース前に確かめるには 無料のラウドネスツールにマスターを読み込んでSpotifyを選ぶと、Spotifyで再生されるときの推定音量でマスターを再生できます。アカウント登録は不要です。
- 再生は本当にロスレスですか 対応する16bit・24bitのロスレス音源は、元のサンプルを保ったFLACで試聴できます。32bit floatは試聴用に24bitへ変換します。
- スマートフォンをロックしたまま聴けますか iPhone と iPad では聴けます。画面を消しても再生が続き、ロック画面から停止・再生・曲送りができます。
アカウントと料金
- 解約するとファイルはどうなりますか 支払い済み期間の終了後にFreeへ移ります。既存ファイルは保存され、容量の超過分も少なくとも12か月は保持されます。
- 二要素認証を有効にするには 認証アプリで有効にします。電話をなくした日に使うリカバリコードは、必ず保存してください。
- どんなメールが届きますか コメント・再生・承認・ファイル・ダウンロード・カード決済の6種類を、設定で個別に切り替えられます。
- 月次レポートには何が書かれていますか Pro以上では毎月1日に、前月の共有・閲覧・再生・承認などの記録をメールで確認できます。前々月の数字も併記します。
- 人を招待すると何がもらえますか 招待した人がクライアントにリンクを送ると容量が増え、有料になると1か月分の割引が付きます。
- Pro の体験期間の仕組み レビューリンクで初めてクライアントの再生が記録されると、14日間のPro体験が始まります。容量などはFreeの上限が適用されます。