間違って承認された場合、取り消せますか
承認したブラウザから本人が取り下げられます。クライアントの依頼を受けてエンジニアが取り下げることもできます。
承認したときのブラウザで同じレビューリンクを開くと、本人が承認を取り下げられます。そのブラウザを使えない場合は、エンジニアに取り下げを依頼してください。エンジニアはプロジェクトの承認メニューから操作できます。履歴には、承認の内容と誰が取り下げたかが残ります。
音源を修正する場合は新しいバージョンを追加し、そのバージョンの承認を依頼してください。承認前のダウンロードを止めたい場合は、納品を非公開に戻してください。
バージョンを削除しても、そのバージョンの承認記録は残ります。プロジェクトを削除すると、その承認記録も削除されます。記録の訂正が必要な場合はサポートにご連絡ください。
お探しの内容が見つからない場合は、support@soneam.com までご連絡ください。